La Municipalidad de Trenque Lauquen puso en funcionamiento un servicio instantáneo que funciona como Asistente de Respuesta ante Amenazas y Estafas, una herramienta de orientación preventiva diseñada para ayudar a la comunidad frente a posibles estafas virtuales, en el momento en que están sucediendo los casos.
ARAS, el Asistente de Respuesta ante Amenazas y Estafas, es totalmente gratuito y funciona por WhatsApp a través del contacto 2392 554357, las 24 horas del día, todos los días de la semana.
El servicio permite que cualquier persona pueda escribir cuando recibe un mensaje sospechoso, una llamada extraña, un pedido de código, un enlace dudoso, una amenaza, un supuesto aviso de algún Banco o entidad financiera, una falsa empresa de servicios o cualquier situación que le genere desconfianza vinculada a posibles ilícitos.
El servicio surge como parte de las acciones que se están llevando adelante desde la Mesa Local de Prevención y Respuesta ante Estafas Virtuales, una iniciativa orientada a fortalecer la seguridad digital en la comunidad.
“ARAS no reemplaza a la denuncia formal ni a las instituciones policiales o judiciales. Su objetivo es acompañar en el primer momento, cuando muchas veces la persona está nerviosa, confundida o no sabe qué hacer. El asistente brinda una orientación clara, paso a paso, para cortar el riesgo, evitar que la estafa avance y saber a dónde acudir si corresponde”, explicó el secretario de Gobierno Martín Borrazas.
También ayuda a identificar modalidades frecuentes como robo de WhatsApp, phishing bancario, falsos comprobantes de pago, cuento del tío, falsas empresas de servicios, supuestas autoridades públicas, préstamos falsos, estafas por Marketplace, sextorsión o engaños con inversiones.
“Además de orientar a la comunidad, ARAS permite registrar de manera básica las consultas recibidas. Eso ayuda a la Municipalidad a detectar qué tipos de estafas están circulando, generar alertas preventivas y preparar comunicados para que más vecinos estén informados”, aseguró Borrazás.
El funcionario municipal detalló que “la idea es que la gente escriba antes de caer en la estafa, cuando todavía está a tiempo de frenar. Y si el hecho ya ocurrió, que pueda recibir una primera orientación para preservar pruebas y saber dónde realizar la denuncia”.