Trenque Lauquen ingresaría en esa tanda a partir del mes de septiembre. Se podrán hacer trámites que exigan presencialidad. El resto sólo por la web, el 0800 o WhatsApp. Se acondicionan las instalaciones para cumplir las medidas de bioseguridad
La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires comenzará a abrir los centros de servicios en los distritos que estén en Fase 5 mediante la modalidad de turnos previos, y para eso se están reacondicionando las oficinas con la instalación de mamparas, demarcación y otros requisitos que exigen los protocolos sanitarios.
A partir de septiembre se podrán hacer en los centros de servicio sólo los trámites que requieren presencialidad obligatoria y con turno previo, ya que todos aquellos que se puedan realizar por la página web deberán hacerse por ese medio, sin excepción.
En los últimos meses, a partir del aislamiento preventivo y la necesidad de ofrecer nuevos servicios por internet, ARBA digitalizó por completo la adhesión a planes de pago y la inscripción de Ingresos Brutos, dos trámites que el año pasado demandaron más de 250 mil gestiones presenciales.
Cristian Girard, director de ARBA, explicó que la pandemia “nos llevó a acelerar todo el proceso de digitalización del organismo”, y sostuvo que el trabajo que “estamos haciendo en el área de servicios posibilitó ampliar la atención remota que ofrecemos a los contribuyentes, para que puedan efectuar trámites sin salir de su casa”.
Respecto de los nuevos desarrollos, afirmó que no solo “se sumaron canales de consulta y atención por WhatsApp y otras redes”, sino que también “ya se digitalizó totalmente la adhesión a planes de pago y el alta de Ingresos Brutos, que ahora se resuelven de principio a fin desde la web, sin necesidad de ningún tipo de acto presencial”.
Los centros de servicio se cerraron en el inicio de la pandemia y luego se mantuvieron sin actividad presencial para evitar la circulación de gente, de manera de acompañar las medidas restrictivas sanitarias.
Ahora volverán a reabrirse aunque con turno previo y sólo para trámites que exigen la presencialidad obligatoria.