La disposición rige hasta el 31 de marzo. Son medidas de carácter excepcional por la emergencia sanitaria del COVID-19
La Oficina de Defensa del Consumidor resolvió suspender las audiencias fijadas desde el día 17/03/2020 hasta el 31/03/2020 inclusive y otorgó la facultad a quienes hayan sido denunciados de presentar el correspondiente descargo de manera electrónica al mail “consumidortl@gmail.com”, debiendo ratificar las presentaciones finalizada la suspensión, a raíz de la situación sanitaria vigente por la propagación del COVID-19.
Además, en el texto firmado por el titular de la Oficina, Nicolás Darricau, se determina la suspensión de los plazos legales hasta el 31/03/2020. “Aquellas empresas que deban realizar primera presentación y no cuenten con medio electrónico otórguese plazo adicional de 5 días hábiles que comenzará a correr el día 01/04/2020”, cita el texto.
También se informó a los consumidores que “podrán realizar todo tipo de consultas vía mail o telefónica, pudiendo realizar igualmente cualquier tipo de manifestación a fin de incorporar en el expediente debiendo ratificar una vez finalizada la suspensión”.